J.D. Power and Associates er et globalt markedsanalysefirma som foretar uavhengige og upartiske studier av kundetilfredshet, produktkvalitet og forbrukeradferd.

I J.D. Power and Associates 2009 Vehicle Dependability Study (VDS), får Jaguar delt førsteplass og dermed en viktig bekreftelse på at merkets forpliktelser til å gi kundene det absolutt ypperste innen kvalitet og service har gitt resultater.

Studiet er bredt og langsiktig i at det tar for seg problemer med 3 år gamle kjøretøy (modellår 2006) i et utvalg på mer enn 46 000 bileiere. Jaguar-eiere rapporterer færrest antall problemer i undersøkelsen og da også betydelig færre problemer enn eierne av konkurrerende merker som Audi, BMW og Mercedes.

”Det å trone toppen av listen i USA’s ledende studie av kjøretøypålitelighet er anerkjennelse for at Jaguar nå ikke lenger bare produserer de mest ettertraktede bilene, men også de mest pålitelige”, kommenterer Mike O’Driscoll, Managing Director for Jaguar.

Gary Temple, President i Jaguar Land Rover North America, legger til: ”Høy kvalitet er et essensielt element i merkets løfte til kundene og vi er glade for å få en slik anerkjennelse for det vi har oppnådd nå for tredje gang i året som har vært. Jaguars kunder søker til merket fordi de vil ha en særegen luksusbil, og holder seg til merket fordi produkt- og forhandleropplevelsen overgår deres forventninger.”

Jaguar fikk også nylig førsteplass blant bilprodusentene på Business Week’s liste over ”Customer Service Champions”, samt førsteplass i J.D. Power and Associates 2008 Sales Satisfaction Index (SSI) Study.

Vi i Jaguar Norge AS har som misjon å holde Jaguar-kvalitet i alt vi gjør. Velkommen til en hyggelig Jaguar-opplevelse hos oss!

Tilbake til forside